> Test sürüş istek formu için tıklayınız...

OPEL Fiyat Listesi

 

Garanti

1- Binek araçlar ve combo araçlar opel standartlarına uygun olarak, malzeme ve işçilik hatalarına karşı, opel bayii teslim tarihinden itibaren veya ilk trafik kaydından itibaren 24 ay süreyle ve sınırsız kilometre opel in garantisi altındadır.

Opel, karoseride altı (6) yıllık (vectra-b ve omega-b de 10 yıl, astra-g ve zafira 12 yıl) bir süre içinde paslanarak delinme olmayacağını garanti eder.opel aküleri için bu garanti 24 aydır.

2- Sadece opel yetkili servisi tarafından yapılan tamirler garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılır.tamir yapılırken takılan parçalar için, araç garanti süresinde olduğu gibi, madde 1 de belirtilen garanti süreleri dikkate alınır.değiştirilen parçalar opel mülkiyetine aittir.

3- Özel olarak takılan parçalar ve özel lastikler, son kullanıcı tarafından üretici firmaya yapılan talebin karşılanmaması halinde opel garanti kapsamındadır.yasal yollara başvurulması gerekli değildir.

4- Tamir işlerinin bir opel yetkili sevisi tarafından yapılması ile ilgili garanti taleplerinizin karşılanması için, servis kitapçığında bulunan uluslar arası servis belgesinin sevkiyatı yapan opel bayii tarafından imzalanmış olması gereklidir.

5- Tabii aşınmalar garanti kapsamında değildir.

6- Aşağıdaki belirtilen koşullardan kaynaklanan arızalar için yapılan garanti talepleri karşılanmaz.

a-) Araç dış mekanik veya kimyasal etki altında ise (özellikle taş darbesinden kaynaklanan boya ve karoseri hasarları, paslanma, endüstri gazları) veya,
b-) Araç amacına yönelik kullanılmadıysa veya aşırı zorlanmışsa; veya,
c-) Son kullanıcının idrak etmiş olduğu gibi, araca ne bir opel bayii ne de opel yetkili servisi tarafından tamir ve bakım yapılmış olması: veya,
d-) Araca opelin onaylamadığı parçaların takılması veya opelin onayı dışında değişikliklerin yapılması; veya,
e-) Aracın kullanımı, servis kontrolü ve bakım talimatlarına (örneğin sürücü el kitabına) uyulmaması, özellikle servis kitapçığında öngörülen kontrolleri yapılmaması; veya
f-) Son kullanıcı tarafından araçta sevkıyat anında veya daha sonra belirgin bir eksikliğin giderilmesi için madde 4'e göre müracaatın ihmal edilmesi.

7- Garanti süresinin madde 1'e göre bitimiyle garanti talepleri zaman aşımına uğrar.garanti süresi içerisinde başvurulan fakat bu süre içerisinde düzeltilemeyen hatalar için, garanti süresi hatanın giderilmesine kadar uzatılır.bu durumda garanti süresi, en son hata düzeltiminden en geç iki ay sonra veya bir opel bayii, opel yetkili servisi veya opel tarafından hatanın düzeltildiğinin açıklanması veya hatanın bulunmadığının bildirilmesinden sonra zamanaşımına uğrar.

<YUKARI>

Kasko

HHasar durumda onarımın sigorta şirketinden karşılanabilmesi için başvuru sırasında gerekli olan evraklar şunlardır;

1- Poliçe fotokopisi
2- Prim makbuzlarının fotokopisi
3- Sürücüye ait ehliyet fotokopisi
4- Ruhsat fotokopisi
5- Kaza raporu veya yazılı beyan
6- Alkol raporu
7- Şirket aracı ise imza sirküleri
8- Bankadan hacizli ise bankanın muafakat yazısı.
Aracınızın hasar işlemleri ve sigorta işlemleri ile ilgili sorunlarınız için aşağıdaki telefondan bize ulaşabilirisiniz.

Servis hasar danışmanları:

Çiğdem Aslankaya: 0212 654 74 50 dahili 149
Tolga Alka: 0212 654 74 50 dahili 163
Sekan Vatansever : 0212 654 74 50 dahili 183

Anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketleri:

Axa Oyak sigorta
Anadolu Sigorta
Axa Oyak Sigorta
Ray Sigorta
Işık Sigorta
Birlik Sigorta
Yapıkredi Sigorta
Ankara Sigorta

<YUKARI>

Yol Yardım (Opel Assistance)

1- Kapsama Dahil Tüm Yeni Araçlar:

a-) Türkiye'de Opel Türkiye Tarafından Satılan (Vauxhall Marka Araçlar Hariç)Ve Almanya Da Trafik Kaydı Yapılmış Araçlar
b-) Yapım Tarzı Ve Donanımı Maksimum 9 Kişi Taşımaya Uygun (Sürücü Dahil)Araçlar
c-) Yük Dahil, Toplam Genişliği 2.55 M Olan Araçlar
d-) Toplam Uzunluğu 16 M (Takılı Olan Bir Römork Dahil)Olan Araçlar
e-) Toplam Yüksekliği 3.20 M'den Fazla Olmayan Ve Toplam Ağırlığı 3.55 Kg'ı Aşmayan Araçlar (Aracın Beyanına Göre)

Kiralık, Sürücü Kursu Ve Taksi Gibi Araçların Mesleki Olarak Kullanımı Halinde, Bu Araçlar Sadece Yol Yardım Ve Çektirme Hizmetlerinden Yararlanabilirler.

2- Yardım Kapsamı Dışında Hasarlar

Aşağıda Belirtilenler Yardım Kapsamı Dışındadır

a-) Aşırı Zorlama, Savaş Eylemleri, Grevler, Resmi Makamlar Tarafından Haciz Konma Ve Kısıtlamalar, Resmi Yasaklar, Korsanlık, Cihazların Patlamaları, bunun yanı sıra Nükleer Ve Radyoaktif Etkilerden Doğabilecek Arızalar.
b-) Otospor Yarışlarına Katılırken, Veya Hazırlanırken Meydana Gelen Arızalar
c-) Bir Arıza Nedeniyle, Yüklenmiş Mallarda Meydana Gelen Hasarlar Ve Gelir Kayıpları
d-) Hasarlı Bir Römorktan Kaynaklanan Arızalar;
e-) Trafik Kazaları, Aracın Yanması Ve Çalınması

3- Opel Assistance'ın Başlaması

Opel Assistance Merkezine Kaydı Yapılan Aracın, İlk Trafik Kayıt Tarihinden İtibaren Başlar

4- Geçerlilik Süresi

Araç Trafik Kaydının İlk Gününden İtibaren Bir Yıl İçin Geçerlidir.

5- Hak Sahibi Kişiler

Araç Sahibi, Yetkili Sürücü Ve Aracın İçerisinde Bulunan Hak Sahibi Yolcular (En Fazla 9 Kişi ) Yardım Kapsamındadır.

6- Ücretsiz Telefon Numarası:

0 800- 211 40 26 ve 0 212- 274 74 47

doganonturk@atakoyopel.com.tr               Servis Md.

atacanguven@atakoyopel.com.tr              Yedekparça Md.

neseun@atakoyopel.com.tr                       Satış Md.               




<YUKARI>
 

SATIŞ SONRASI HİZMETLER MAVİ YAKA KADROMUZ
 
 
M.Doğan Öntürk / Servis Müdürü
doganonturk@atakoyopel.com.tr

 
     
İbrahim Duygu
Mekanik Atölye Şefi
Aziz Akkaya
Mekanik Atölye Şefi
Ahmet Arslan
Kapurta - Boya Şefi
Çiğdem Aslankaya
Hasar Danışmanlığı Şefi
Ahmet Sevindi
Mekanik Filo Servis Danışmanlığı
Utku Güksel
Mekanik Servis Danışmanı
Seyfı Başkan
Mekanik Servis Danışmanı
 
Sebahattin Güllüce
Mekanik Servis Danışmanı
Serkan Vatansever
Hasar servis Danışmanı
Tolga Alka
Hasar Servis Danışmanı
Gül Mozakoğlu
Randevu planlama Yetkilisi
Bilgi Ayata
Eğitim Kordinatörü ve işlemi kapatma
Ebru Böke
Müşteri Hizmetleri Yekilisi
Aslı Sertkaya
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi